Dukungan teknis & pra-penjualan
Pertanyaan tentang spesifikasi, pemilihan paket, kendala teknis server, atau status pesanan. Sertakan ID pesanan bila sudah melakukan pembelian.
admin@hostflow.sbsKirim surelBicara dengan tim Hostflow.
Kami hanya mencantumkan kanal yang benar-benar aktif. Belum ada nomor telepon atau formulir kontak yang terhubung ke sistem — semua permintaan masuk lewat surel dan tiket client area.
Privasi & data pribadi
Permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.
admin@hostflow.sbsKirim surelPelaporan penyalahgunaan
Laporan spam, phishing, malware, atau pelanggaran Acceptable Use Policy pada layanan kami.
admin@hostflow.sbsKirim surelTiket bantuan (perlu login)
Untuk pelanggan aktif, tiket bantuan menyimpan riwayat percakapan bersama ID server sehingga penanganan lebih cepat. Halaman ini tidak dapat diakses tanpa akun karena memuat data layanan Anda.
Belum punya akun? Registrasi diperlukan sebelum checkout karena layanan terikat pada identitas pelanggan.
Sebelum menghubungi kami
- Cek dokumentasi dulu. Banyak pertanyaan teknis sudah dijawab di knowledge base dan FAQ.
- Sertakan detail. Cantumkan ID pesanan, nama paket, dan langkah yang sudah dicoba. Tanpa itu, penanganan menjadi lebih lambat.
- Jangan kirim kredensial. Kami tidak pernah meminta kata sandi, private key, atau kode OTP melalui surel.
Kami tidak mencantumkan jam operasional yang belum ditetapkan secara resmi. Waktu respons aktual bergantung pada antrean tiket yang berjalan.