Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (Acceptable Use Policy) & Fair Use Policy (FUP)
Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2026 • Menjaga kestabilan node komputasi, keadilan alokasi sumber daya, dan keamanan jaringan
1. Penggunaan Layanan yang Diizinkan
Layanan VPS Hostflow dirancang untuk mendukung kebutuhan hosting dan komputasi yang sah, seperti situs web, aplikasi web, backend API, sistem basis data, penyimpanan file pribadi, atau beban kerja pengembangan software.
- VPN & Tunneling Personal: Anda diperkenankan menjalankan layanan VPN personal atau protokol tunneling (seperti WireGuard, OpenVPN, SSH Tunnel). Penggunaan wajib mematuhi kuota bandwidth paket, kebijakan fair usage, serta tidak melanggar ketentuan hukum yang berlaku.
- Tanggung Jawab Pengguna: Anda bertanggung jawab penuh untuk memastikan seluruh software, data, dan aktivitas jaringan yang berlangsung di dalam instans VPS Anda mematuhi hukum Republik Indonesia serta kebijakan ini.
2. Batasan Alokasi Sumber Daya Server (FUP)
Untuk memastikan seluruh penyewa pada node fisik yang sama mendapatkan performa yang stabil dan bebas dari gangguan noisy neighbor, kami menerapkan ketentuan alokasi sumber daya berikut:
Memori RAM dialokasikan secara dedicated 100% berbasis hardware KVM tanpa overcommit. Seluruh kapasitas RAM yang Anda sewa terjamin penuh untuk instans Anda.
Core CPU dan disk I/O dibagikan berbasis shared fair-usage. Penggunaan CPU burst 100% sementara diizinkan penuh, namun beban 100% terus menerus berjam-jam yang memonopoli node fisik dapat dibatasi (throttled).
3. Ketentuan Jaringan & Kuota Bandwidth
- Kapasitas Port: Jaringan privat antar-VPS dalam data center yang sama mendukung kecepatan hingga 40 Gbps. Jaringan publik dialokasikan secara shared fair-usage: lalu lintas lokal Indonesia (OpenIXP/IIX) up to 10 Gbps, direct routing Singapura (SGIX) up to 4 Gbps, dan internasional up to 500 Mbps.
- Pelampauan Kuota Bandwidth: Jika penggunaan data transfer bulanan Anda melampaui kuota paket, server Anda TIDAK AKAN disuspend. Kecepatan bandwidth publik akan otomatis diturunkan (throttled) menjadi 500 Kbps hingga tanggal reset berikutnya, atau Anda dapat membeli kuota data transfer tambahan via Client Area untuk memulihkan kecepatan penuh.
- Siklus Reset Bandwidth: Kuota bandwidth bulanan di-reset otomatis setiap bulan berdasarkan tanggal awal aktivasi VPS Anda (anniversary billing date), bukan tanggal 1 kalender.
4. Larangan Keras Penggunaan Layanan (AUP)
Pengguna diwajibkan mematuhi peraturan hukum dan etika internet. Penggunaan layanan Hostflow untuk tujuan-tujuan berikut dilarang keras tanpa toleransi:
Penyebaran, pengunduhan, atau hosting konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual (HAKI) pihak lain; hosting situs phishing, scam, penipuan online, pemalsuan identitas; atau aktivitas perdagangan manusia, eksploitasi seksual, dan pelanggaran hak asasi manusia.
Mendistribusikan, mengunduh, atau menyimpan malware, virus, ransomware, trojan, atau perangkat lunak berbahaya. Pengiriman email massal yang tidak diinginkan (spam). Demi melindungi reputasi IP dan mencegah penyalahgunaan, port email standar (seperti port 25) diblokir secara default. Pembukaan port 25 hanya dilayani dengan alasan bisnis yang sah serta penerapan konfigurasi SPF, DKIM, dan DMARC terverifikasi melalui tiket bantuan.
Melakukan atau menjadi perantara serangan Distributed Denial of Service (DDoS/DoS); brute force attack, hacking, cracking; scanning port massal tanpa izin tertulis; atau mencoba mengeksploitasi kerentanan pada infrastruktur Hostflow maupun server pihak ketiga.
Menjalankan skrip penambangan cryptocurrency (crypto mining) tanpa izin eksplisit; atau menjalankan loop komputasi tak wajar yang menyebabkan lonjakan CPU, RAM, atau I/O disk ekstrem sehingga mengganggu kinerja pengguna lain.
Hosting atau penyebaran materi yang memuat ujaran kebencian, diskriminasi SARA, pornografi ilegal, materi kekerasan ekstrem, atau eksploitasi anak di bawah umur.
Perdagangan barang atau jasa terlarang (narkotika, senjata api ilegal, barang palsu); serta pengoperasian situs judi online, kasino virtual, lotere, atau permainan taruhan tanpa izin resmi dari otoritas Republik Indonesia.
Pemantauan lalu lintas jaringan (sniffing), pengumpulan data rahasia orang lain tanpa izin, atau distribusi data pribadi secara tidak sah (doxing).
5. Penegakan, Investigasi, dan Konsekuensi
Pemantauan dan Investigasi: Hostflow berhak memantau anomali lalu lintas jaringan dan integritas node guna memastikan kepatuhan terhadap kebijakan ini. Jika ditemukan aktivitas mencurigakan, kami berhak melakukan investigasi, termasuk memeriksa log audit jaringan.
Tindakan atas Pelanggaran: Apabila pengguna ditemukan melanggar ketentuan di atas, tindakan berikut dapat diambil sesuai tingkat keparahan:
- Peringatan Resmi: Notifikasi melalui tiket atau email untuk menghentikan aktivitas pelanggaran dalam batas waktu tertentu.
- Penangguhan Layanan (Suspensi): Layanan server dapat dinonaktifkan sementara hingga masalah selesai ditangani.
- Penghentian Permanen (Terminasi): Layanan dihentikan permanen dan data dihapus tanpa hak pengembalian dana (non-refundable) apabila pelanggaran bersifat berat atau berulang.
- Tindakan Hukum: Kami berhak melaporkan aktivitas yang melanggar hukum kepada pihak kepolisian atau otoritas berwenang di Indonesia serta menyerahkan bukti log terkait.
Ganti Rugi: Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala kerugian finansial, sanksi denda, kerusakan reputasi, atau tuntutan hukum pihak ketiga yang ditimbulkan terhadap Hostflow akibat pelanggaran kebijakan ini.
6. Perubahan Kebijakan
Hostflow berhak memperbarui Kebijakan Penggunaan Wajar ini kapan saja. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan.
Jika Anda menemukan alamat IP atau layanan Hostflow yang digunakan untuk aktivitas terlarang atau spam, silakan laporkan ke admin@hostflow.sbs atau buka tiket bantuan disertai bukti log terkait.